Новости
4.08.10 График работы технической поддержки изменен:
- Техническая поддержка — тел: 48-08-08 звонить по вопросам связанным с техническими неисправностями (ежедневно с 9-00 до 21-00)
- Дежурный оператор — тел: 48-08-08 звонить по экстренным вопросам можно круглосуточно. Трубку возьмет дежурный оператор, который поможет решить технически несложные проблемы.
- Абонентский отдел — тел: 39-02-02 звонить по вопросам новых подключений, отключений, перерасчетов c 8-00 до 17-00 с понедельника по пятницу.
28.07.10 Для наших абонентов вновь появилась возможность оплачивать БЕЗ КОМИССИЙ услугу доступа в сеть Интернет через точки приёма платежей ОАО «Кредит Урал Банк» – это:
- операционные кассы
- банкоматы
- платёжные терминалы самообслуживания
- система дистанционного банковского Интернет-обслуживания TranzWare eBank (ТЕЛЕБАНК).
Внимание! Теперь учёт платежей и зачисление средств на счёт абонента производится в режиме реального времени! Сумма платежа может быть любой!
01.04.10 Оплата услуг провайдера «Ситилинк» через платежную систему «Город» С сегодняшнего дня, доступ в Интернет можно оплатить по системе «Город». Вносить оплату можно в многочисленных пунктах приема платежей, а также безналичным способом через Интернет при наличии счета в одном из банков: Челябинвестбанк, Альфа-банк, Уралпромбанк или Банк24.ру. При оплате через пункты приема платежей системы "Город" и Интернет-банки, комиссия не взимается. При оплате через терминалы оплаты, обращайте внимание на комиссию. По предварительной информации, комиссия не взимается в терминалах «Киберсити». Адреса пунктов приема платежей платежной системы «Город»
01.04.10 Новая услуга «Понижение лимита», аналогична услуге «Обещанный платеж» С 1 апреля 2010 года лимит, при котором происходит отключение равен нулю. Как только баланс становится отрицательным, происходит отключение. На странице управления, в разделе «Управление лимитом» Вам доступна услуга «Понижение лимита», которая позволяет в экстренных случаях временно понижать лимит, и подключаться к Интернету в долг. Сумма понижения может быть от -100 до -300 рублей, и может быть установлена на срок до 5 дней.
15.03.10 Информация для юридических лиц — клиентов провайдера Ситилинк.
Уведомляем Вас, что с 1 апреля мы переходим с кредитной формы расчета на дебетовую. В связи с чем, пользоваться Интернетом будет возможно лишь, имея положительный баланс.
Необходимые счета на предоплату вы можете самостоятельно выставить через веб-интерфейс, на странице управления. Счета могут быть выставлены на произвольную сумму, по вашему усмотрению. Рекомендуемая сумма авансового платежа — не менее суммы наработки за предыдущий месяц.
Оригиналы счетов (с синей печатью), а также счета-фактуры (с суммой фактической наработки за месяц) можно будет получить в нашей бухгалтерии в начале следующего месяца.
18.02.10 Дополнительная касса по приему платежей теперь работает по адресу Пушкина 28 (абонентский отдел Агросвязи) вход со стороны пер. Ржевского.
17.02.10 25 февраля с 8:30 — 10:30 запланированы профилактические работы на серверах биллинга. В это время возможно кратковременное отсутствие доступа в Интернет.
16.02.10 В розничной продаже появились карты номиналом 600 единиц. Цвет карты - оранжевый. Подробнее на нашем форуме.
13.01.10 Напоминаем, что с января, на безлимитных тарифах, абонплата списывается помесячно. Для тарифов «альфа», «бета», «гамма», абонентская плата в любой месяц составит: 600, 900, 1200 рублей соответственно. Для безболезненного перехода на новую систему расчета, порог при котором происходит отключение, увеличен и составляет -1000 рублей. В феврале — марте, отключаемый порог будет равен нулю, и при отрицательном балансе работать будет невозможно. Пожалуйста, позаботьтесь заранее о своем балансе. В будущем, мы планируем ввести услугу «Обещанный платеж», которая позволит в экстренных случаях увеличивать «порог отключения» на некоторое время.
10.12.09 Всем абонентам подключенным по тарифными планам «Бета», «Гамма» и «Прогрессирующий» теперь присваиваются «белые» IP адреса. Пользоваться файлообменными сетями и многими другими Интернет — сервисами стало намного удобнее.
01.12.09 Существенное снижение абонентской платы на тарифных планах «Бета» и «Гамма». Подробнее о новых тарифах можно прочитать здесь. Перейти на эти тарифные планы, можно со страницы управления - с начала следующего месяца. Перейти на тарифный план "Бета" (с Альфы) или "Гамма" (с Беты) можно в тот же день, не дожидаясь начала следующего месяца. Для этого необходимо позвониить в тех. поддержку, по номеру 48-08-08.
01.12.09 Новая страница управления доступна по адресу http://billing.clink.ru
01.12.09 Новый тарифный план «Прогрессирующий», для абонентов предпочитающих лимитируемый доступ без ограничения скорости. Данный тариф призван заменить т/п «Универсальный». При прочих равных условиях, объем бесплатного (предоплаченного) трафика увеличен до 50 Мб, а стоимость 1 мб теперь прогрессивно снижается, в зависимости от объема наработки и может быть уменьшена более чем в два раза. тарифный план «Прогрессирующий» — это лучший выбор для абонентов предпочитающих лимитируемый доступ без ограничения скорости. Подробнее о новом тарифном плане можно узнать здесь. Перейти на тарифный план «Прогрессирующий», можно со страницы управления.
16.11.09 С первого декабря 2009 года абонентов ожидают изменения в работе. Подробности - в нашем форуме
|
|